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    新杰克:革新中小服裝企業縫紉技術
    發布時間:2016-08-15   點擊次數:2031次

    生意社10月17日訊 日前,新杰克縫紉機股份有限公司一口氣開了兩個大會:全球經銷商大會和海外戰略經銷商大會。其全球化發展戰略一如既往。

      而另一個發展戰略卻悄然改變了:舍棄高端服裝企業這一目標客戶,轉而服務于中小型服裝企業。這在奇詭多變的縫制設備市場尤為耐人尋味。

      正如4年前的那個夏天,當新杰克宣布收購德國知名裁床企業Bullmer(奔馬)和Topcut(拓卡)后,業內皆驚。當時,國際金融危機余波未平,縫制設備行業陷入發展低谷,新杰克此舉意欲何為?

      “別人向左我向右,反其道行之往往別有洞天。”近日在接受記者采訪時,新杰克總經理郭衛星的笑容略顯神秘。對于那兩次跨國購并,郭的解釋是“逆市抄底”,而對于這次目標客戶的改變,郭的解釋同樣只有幾個字:“差異化發展”。

      為“差異化發展”作注腳的是,今年8月12日,新杰克啟動“年產60萬臺智能節能工業縫紉機”科技工業園建設項目,正式進軍中小型服裝企業市場,與致力于打開高端服裝企業市場的眾同行再一次背道而馳。

      理念之新:從企業間的競爭到價值鏈間的競爭

      新杰克公司是杰克控股集團旗下的一家子公司。早在幾年前,新杰克就提出“產業鏈競爭”的理念,實施戰略聯盟計劃,一條完備的產業鏈由此形成:供應商-新杰克-經銷商-用戶。這條產業鏈也是新杰克的價值鏈,郭衛星說:“企業間的競爭實際上是企業所主導的價值鏈的競爭。”在這上下游環節中,新杰克居于核心地位,供與銷按照新杰克的市場戰略進行。

      經過多年的磨合,新杰克從中選取一部分優秀企業,作為戰略供應商和戰略經銷商,保持長期而密切的合作。

      創新必須是針對市場的創新,分布各地的供應商和經銷商成為新杰克的創新“觸角”,通過他們,新杰克不斷調整創新方向。

      不僅如此,新杰克有一個輪值總經理制度,即各部門總監每年輪流當一個月總經理,增強全局意識和服務意識。還有一個高管市場督導制度,十幾個高管,每個季度都要去走訪市場,調查各自分管市場的經營情況。“我們有分管營銷的高管,但其他高管也有分管的市場。目的只有一個,就是要讓企業每一個細胞都緊貼市場。”郭衛星說。

      企業界有一個鐵定規律:小企業對市場有高度敏感性,大企業船大難掉頭。對此,郭衛星的分析是,小企業因為小,每一個企業員工都直面市場;大企業因為大,內部很多人不直接接觸市場,時間一久就會降低市場意識。新杰克此舉意在打破這個鐵定規律。“比如我們的人力資源部招人,由于他們懂市場,就會招收適應企業發展的人才。”郭衛星說。

      研發之新:只要不危及企業生存發展,你們就大膽去試錯吧

      從高端服裝企業供應商到中小型服裝企業服務商,新杰克認準的事實是:全球經濟不景氣致使高端服裝市場大幅縮水,這種情況下中小型服裝企業在不斷擴張,而新杰克在這一領域是最有競爭力的。

      差異化發展之道在獲得更大發展機遇的同時,注定要承擔更多的創新風險。

      新杰克進行大規模的創新,底線是不危及企業生存發展。“低成本試錯”由此出爐。

      “一個誤解是,你的產品適用中小型服裝企業,那么你的產品技術含量就少了,質量就差了。事實上,我的產品走向低端是對的,但低端的產品并不意味著技術含量少、質量差。”新杰克包縫團隊主任徐永明說。言外之意是,低端產品相對于高端產品來說,是另一個競爭盤子,要想在低端市場中勝出,同樣需要具有同類產品不可比擬的質量和技術優勢。

      那段日子里,新杰克試出了很多“錯”。比如縫紉單元這款產品包含多個縫制生產流程,可精減服裝生產企業設備安裝調試過程,但不符中小服裝企業設備發展現狀,被擱置了。

      緊扣市場的創新大多還是成功了。沿著高效、節能、環保的研發方向,新杰克先后開發出無油、伺服直驅、光機電一體化、智能化等產品,擁有發明專利500多項,其中今年以來取得的發明專利超過了往年的總和。

      而數月前啟動的“年產60萬臺智能節能工業縫紉機”科技工業園建設項目,則標志著新杰克以臺州椒江和浙江臨海工業園區為生產基地,以杭州中央研究院和德國研發中心為依托,構建研發驅動型企業的發展模式走上快速發展的軌道。

      服務之新:遠程現場互融,以快速服務100%為目標

      新杰克有很多有趣的用具名稱,比如“張萬庭倒送料軸套”、“尤顏喜賴小林氣壓自動添油器”、“王吉明整機看板”等,這源于“誰發明誰冠名”的制度。

      類似激發員工積極性的方法還有很多。杰克控股集團董事長阮福德說:“以文化的水填制度的空”,意思是再好的制度也會存在漏洞,這就要用文化去填補。

      郭衛星對這句話進行了發揮:“制度規定人的底線,文化呼喚人的上限”,他說:“很多人對我們每天升國旗、廠旗不理解,也有人學過去,但堅持不了,只有我們堅持下去,F在偶爾有一天我們沒升國旗、廠旗,員工們反而不習慣了,到處問:今天怎么不升了?這表明制度已經上升為文化。”

      一系列制度把“熱情、嚴謹”內化為新杰克員工的固有品質,又造就了新杰克的服務之新。

      新杰克將品牌定位于“為客戶提供快速滿意的服務(快速服務100%)”,把“快速服務100%”作為公司最高戰略,讓快速服務成為競爭力。

      據介紹,新杰克已成立一個呼叫中心,專門接聽客戶電話,進行答疑解惑,遠程指導。在他們背后,還有一個知識庫小組,幫助呼叫中心解答他們解答不了的問題。依然解決不了的,就出動售后服務分隊到現場去。

      快速服務要求售后快,安裝也要快。“客戶拿到手以后,無需繁瑣的安裝,即插即用,提高效率,降低成本,滿足中小型服裝企業需求。”徐永明說。

      768E是新杰克今年新研發的一款電腦包縫機,實現了放料-起縫-縫紉-剪線-完工整個過程的全自動,“無需踩踏板,也無需剪線,人只要拿著布料就行”。這款768E目前正處于試銷售階段,不久進入批量生產。

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